תשלום

תנאי שימוש ורכישה

ברוכים הבאים ל- זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים (ע"מ 060412715)

אתר זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים הינו חנות המספקת מזון וציוד לחיות מחמד וכן מידע מקצועי ורלוונטי אליהם. הרכישה באתר הינה בהתאם לתנאים המפורטים להלן.
אנא, קרא את התקנון בקפידה, שכן השימוש באתר והרכישה באמצעותו מותנים בהסכמתך לתנאי התקנון, וכך לא תהיה לרוכש כל טענה ואו תביעה כלפי בעלי האתר ואו מי מטעמו מלבד לטענה ואו תביעה להפרת התחייבות, אם תהיה כזו.

תנאי השתתפות :

רשאי לבצע פעולה כל אדם, תושב מדינת ישראל, בן 18 ומעלה ( וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוק מדינת ישראל ורשומה ברשם החברות בישראל ) אשר ברשותו כרטיס אשראי תקין וחוקי של אחת מחברות האשראי הללו:
" ויזה כ.א.ל ", " ויזה לאומי ",  " ישראכרט ".

המוצרים :

זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים עושה כל שביכולתה כדי להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר ימצאו במלאי.
במידה ומוצר שהוזמן חסר במלאי, תימסר הודעה ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני ואו באמצעות הטלפון כפי שנמסרו ע"י הלקוח בזמן הרכישה.
במקרה זה, זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים שומרת לעצמה את הזכות להציע ללקוח הצעות חילופיות.
אם המוצר החילופי יהיה זול או יקר מהמוצר שהוזמן מלכתחילה, הלקוח יזוכה או יחויב בהתאמה.
אם לא ימצא מוצר חילופי העונה על צרכי הלקוח, ההזמנה תבוטל וכרטיס האשראי לא יחויב או יזוכה במידה וחויב.

פרטי המשתמש :

במהלך הרכישה תתבקש לספק את הפרטים הבאים:
שם מלא, כתובת, מספר ת"ז, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי כרטיס אשראי שברשותך.
לתשומת לבך- מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית על פי חוק.
במידה וימסרו פרטים כוזבים, זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה ואף לנקוט באמצעים משפטיים נגד העוברים על החוק. ברכישה הראשונה זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים שומרת לעצמה את האפשרות לאמת את פרטי הלקוח וכתובתו בטלפון.

הצהרת פרטיות :

הנתונים המוזנים לצורך ביצוע רכישה, נחוצים להשלמת תהליך הרכישה והינם מוצפנים ומאובטחים ע"י מיטב הטכנולוגיה.
זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים מתחייבת שלא לעשות שום שימוש שלילי בנתונים אלו, למעט השימוש הנחוץ לצורך השלמת תהליך הרכישה.

מדיניות פרטיות :

1. איסוף מידע

אנחנו אוספים ממך מידע כאשר אתה נרשם לאתר שלנו, מתחבר לחשבון שלך, מבצע רכישה, משתתף בתחרות, ו/או כאשר אתה מתנתק מהחשבון. המידע שנאסף כולל את שמך, כתובת האימייל, מספר הטלפון וכתובת.

2. שימוש במידע

כל מידע שאנחנו אוספים ממך עשוי לשמש כדי:

• להתאים באופן אישי את החוויה שלך ולהגיב לצרכים האישיים שלך
• לספק תוכן שיווקי מותאם אישית
• לשפר את האתר שלנו
• לשפר את שירות הלקוחות ואת צרכי התמיכה שלך
• ליצור אתך קשר באמצעות אימייל
• לנהל תחרות, מבצע, או סקר

3. פרטיות מסחר אלקטרוני

אנחנו הבעלים הבלעדיים של המידע שנאסף באתר. המידע על פיו ניתן לזהותך לא יימכר, יוחלף, יועבר, או יינתן לאף חברה אחרת בשל כל סיבה שהיא ללא הסכמתך, מלבד מידע הכרחי להשלמת בקשה ו/או עסקה, כגון משלוח הזמנה.

4. העברת מידע לצד שלישי

אנחנו לא מוכרים, סוחרים, או מעבירים בכל דרך שהיא לגופים חיצוניים את המידע המאפשר זיהוי אישי שלך. תנאי זה לא כולל חברות צד שלישי מוסמכות שמסייעות לנו בתפעול אתר האינטרנט שלנו או בביצוע העסקים שלנו, כל עוד החברות הנ"ל מתחייבות לשמור על סודיות המידע הזה.

אנחנו מאמינים ששיתוף מידע הוא הכרחי על מנת לחקור, למנוע או לפעול בקשר לפעילויות משפטיות, חשד להונאה, מצבים הכוללים איומים אפשריים לביטחונו האישי של כל אדם, הפרות תנאי השימוש שלנו, או כפי שנדרש על פי חוק.

מידע שאינו אישי, עם זאת, עשוי להינתן לגופים חיצוניים למטרות שיווק, פרסום ושימושים אחרים.

5. אבטחת מידע

אנחנו מיישמים מגוון אמצעי אבטחה כדי לשמור על בטיחות המידע האישי שלך. אנחנו משתמשים בהצפנה משוכללת כדי להגן על מידע רגיש שמועבר ברשת.  רק עובדים שצריכים לבצע עבודה מסוימת (למשל, ניהול חשבונות או שירות לקוחות) מקבלים גישה למידע המאפשר זיהוי אישי. המחשבים/שרתים המשמשים לאחסון מידע המאפשר זיהוי אישי נשמרים בסביבה מאובטחת.

האם אנו משתמשים בקבצי קוקי?

כן. קבצי הקוקי שלנו משפרים את הגישה לאתר שלנו ומזהים מבקרים חוזרים. יתר על כן, קבצי הקוקי שלנו משפרים את חוויית המשתמש על ידי מעקב והתמקדות בתחומי העניין שלה/שלו. השימוש בקבצי קוקי, עם זאת, לא מקושר באף צורה למידע כלשהו באתר שלנו המאפשר זיהוי אישי.

6. הסרה מרשימת תפוצה

אנחנו משתמשים בכתובת האימייל שסיפקת כדי לשלוח לך מידע ועדכונים הנוגעים להזמנה שלך, חדשות חברה מזדמנות, מידע על מוצרים קשורים וכד'. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל אימיילים בעתיד, אנחנו מצרפים הוראות מפורטות להסרה מרשימת התפוצה בתחתית כל אימייל.

7. הסכמה
באמצעות שימוש באתר שלנו, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו.

אמצעי תשלום :

להלן האמצעים בהם ניתן לבצע רכישה:
~ באמצעות כרטיס אשראי בזמן תיאום המשלוח.
~ באמצעות כרטיס אשראי בטלפון.

השלמת הרכישה מותנית באישור חברת האשראי.
האפשרות לשלם בתשלומים תתאפשר במקרים מיוחדים שייקבעו ע"י זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים

משלוחים ומועדי אספקה :

משלוחים חינם בקניה מעל 200 ₪ לאיזורים המוגדרים מיבנה ועד כפ"ס.
הובלה מיוחדת אל מחוץ לאזור הנ"ל תתאפשר אך ורק לאחר הסכמה על עלות המשלוח ומועד האספקה.
זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים תספק את ההזמנה תוך 72 שעות או בתיאום אחר לפי רצון הלקוח ויכולתה של זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים, למעט מקרים שבהם צוין בכרטיס הפריט שזמן האספקה יהיה ארוך יותר.

במידה ולא יהיה ביכולתה של זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים לספק את המוצר לכתובת הלקוח מכל סיבה שהיא, תימסר ללקוח הודעה על כך בדואר אלקטרוני ו/או בטלפון.
במקרה זה זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים תעשה כל שביכולתה כדי למצוא פתרון המקובל על שני הצדדים.

במידה והלקוח אינו מעוניין לשלם את דמי המשלוח תינתן לו האופציה לאיסוף עצמי מרחוב הרקפת 23, ראשל"צ, בימים א-ה בין השעות 16:00-18:00 וזאת לאחר שתיאם טלפונית והגיע עם העתק של ההזמנה שרכש ותעודה מזהה של בעל הכרטיס שרכש את המוצרים.

החזרת החלפת מוצר  :

החזרת ו/או החלפת תאושר בצירוף חשבונית, כאשר המוצר עטוף באריזתו המקורית, ובתאום מראש, בתנאי שלא חלפו 14 יום רכישת המוצר.
שק מזון פתוח ניתן להחלפה במידה ושק האוכל ברבע הראשון שלו ובאריזתו המקורית , עלות ההחזרה ו/או ההחלפה היא על חשבון הלקוח ותשלח לכתובת: הרקפת 23 ראשל"צ.

אחריות :

זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים או מי מטעמה אינם אחראים על טיב המוצרים המסופקים ואו תכונותיהם.
האחריות הבלעדית על טיב המוצרים ותכונותיהם מוטלת על יצרני ו/או יבואני המוצר.
זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים או מי מטעמה לא יישא באחריות במקרה שלא נקלטה במערכת הזמנה של לקוח בשל תקלה טכנית או כל סיבה אחרת.
זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון ואו המחירים באתר מעת לעת.
התמונות באתר הינן להמחשה בלבד.

ט.ל.ח

בברכת גלישה נעימה ורכישה מהנה, הנהלת זרוק לי עצם – ציוד ומזון לבעלי חיים

אביעד 052-8530236

*התקנון מנוסח, מטעמי נוחות, בלשון זכר, אך פונה לנשים וגברים כאחד.